Servicio prevente
Consulta y asesoramiento técnico:Nuestro equipo de expertos es
Disponible para proporcionar consultas individuales, ofreciendo técnicos detallados
consejo personalizado para sus necesidades específicas.
Opciones de personalización:Ofrecemos soluciones personalizadas a
cumplir con los requisitos únicos, asegurando que nuestros productos encajen sin problemas en su
Escenarios de aplicación deseados.
Visitas de fábrica:Agradecemos a los clientes potenciales a visitar nuestro
instalaciones de fabricación para presenciar nuestros procesos de producción y calidad
Medidas de control de primera mano.
Soporte de muestra:Proporcionamos unidades de muestra para las pruebas y
Evaluación para ayudarlo a tomar una decisión informada.
Servicio durante las ventas
Comunicación transparente:A lo largo de la compra
proceso, nuestro equipo de ventas mantiene una comunicación abierta y directa para abordar
cualquier pregunta o inquietud de inmediato.
Guía de instalación profesional:Para comercial
Instalaciones, nuestros ingenieros pueden proporcionar orientación remota o en el sitio para
Asegúrese de que su máquina de baño de hielo esté configurada correctamente.
Soluciones OEM/ODM:Colaboramos con clientes para ofrecer
fabricación de equipos originales (OEM) y fabricación de diseño original
(ODM) Servicios, lo que le permite compartir o usar nuestros productos bajo su propio
marca.
Servicio postventa
Red de posventa global:Tenemos un servicio global robusto
Red, con equipos dedicados en mercados clave como Estados Unidos y Australia,
Listo para proporcionar servicios de reparación de fábrica.
Soporte en tiempo real:Nuestro equipo postventa está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana,
365 días al año, para proporcionar diagnóstico de fallas en tiempo real y efectivo
Soluciones dentro de las 8 horas de contacto.
Asistencia remota:Ofrecemos una guía remota de video para ayudar
Solucione los problemas y resuelva los problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad.
Capacitación del cliente:Brindamos capacitación integral para
su equipo para asegurarse de que esté bien equipado para operar y mantener el
equipo.
Garantía y reemplazo:Todos nuestros productos vienen con un
Garantía de 1 año, que cubre cualquier problema relacionado con la calidad. Ofrecemos gratis
Reemplazo de componentes y accesorios centrales según sea necesario.
Soporte adicional
Retroalimentación y mejora continua:Valoramos sus comentarios
y úselo para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Asociación a largo plazo:Nuestro objetivo es construir a largo plazo
relaciones con nuestros clientes, brindando apoyo continuo e innovador
Soluciones para satisfacer las necesidades de mercado en evolución.
